毕业后第一份工作就是在律师事务所当助理,期间曾经换了一间事务所,至今已累积三年多经验。在学校读书时从不知道「原来一间事务所」可以证明自己在非法律方面的全方能力。尤其是在一间没有所谓「制度」的事务所里,更能深刻体会到这点。
目前有四个老闆[律师](将来会不会再多也说不準),助理两位。(两年多了,反应过不少次,从没增加过)先别谈新水部分,谈谈工作内容。在面试时,老闆问到「有没有管理零用金、接待客人、独立处理事务...的经验?」谈好薪水,就来上班。只能说表面的装饰能暂时掩盖内容的腐败。
一、上班第二天已熟悉了工作环境及工作内容,毕竟前一份也是一样的工作,很容易上手。
被老闆叫进去谈话,告知我薪水没法像先前说的那样,得调降2000时,理由是「我们以前新人一开始都是给19K,你一来就23K,对同事不公平」。只好摸摸鼻子,笑着接受。他们从没考虑过我已经是有经验的人才,当然相对能有较高的薪资。...
二、我们是「接线生」、「清洁员」、「植物小丁」、「辅导员」、「会计兼总务」、「律师秘书」、「打字员」、「翻译员」、「水 电工」、「採购人员」、「电脑资讯人员」......总之,我们很万能。
我们得处理律师们不想接的案子,学习说话技巧去平抚当事人情绪及疑问;我们的抗压性必须要足,来面对当事人的责备、莫名其妙的批骂,还得客气的回应。我们得承受起律师们突如其来的命令,即使不可能也要成为可能。还得角色扮演:「信用卡费过期被罚违约金,请帮我打电话去争论,我不想缴这笔」当然我没法扮演男人,所以当然最终还得律师自己处理,瞎忙一场。
「XX,我的档案格式调一下」、「XX,灯管坏了,换一下」、「XX,晚上去帮我寄封信,很急」、「XX,网路怎么断了?」、「XX,列表机怎么不能印」、「XX,影印机卡纸了」、「XX,帮我把茶倒出来」.........每天都能处里大大小小的事务。
我是会计兼总务,得发薪给自己,得缴交劳健保,得处理税务请款问题,还得处理新的问题---二代健保。 有规模制度的事务所,担任这角色的员工,是有加级薪水的,我们没有。面对多位老闆的小员工,在工作分配上并不均,没有谁固定帮哪位律师做事,得看律师心情交办。因此,我们得观察并适应每位律师的习惯。但却常常发生某件事情做错了,律师骂错人的情况......有够衰!
三、多位老闆有很大的坏处,芝麻小事举凡为事务所添购用品,都得让四位律师同意才能动作,意见不同时,本半天就能处理好的事情,一定会拖个三五天,甚至更久。一点也没有实际效率。员工请假也得如此,同一件事情得分别说四次,不然会说你不够尊重。
我们没有所谓的特休,请假不扣薪,但容易遭人口舌。「员工都已经少了,不要时常请假」、「你家人生病,要请假照顾,可以,但怎么都是你在请假?我认为你并没有重视这份工作」。
上下班不打卡,老鸟迟到不要紧。或许每个行业都有遇到这样的事情,但我做了两间事务所,都是如此。诚心的建议,找工作得找一间有制度福利完整的公司,说一就一,无得自行变动捉摸不定。我们两位助理,已经训练能独当一面,除了法律深入问题外,甚么问题来都能迎刃而解。这也是我感到欣慰的地方,至少除了法律,还接触了多方的经验,学习不少待人处理的道理。让我对于下一份工作中,会更有信心。