牙科队伍支援人员
2016-04-20 16:31 来源:http://www.bluy.net 作者:百里峡酒店
摘要:
「牙痛惨过大
「牙痛惨过大病」,在牙医治疗的背后,其实还有牙齿卫生员、牙科手术助理员及牙科技术员,他们的入行门槛并不高,但却要凭?专业的知识、灵巧的脑筋和双手,才能为病人提供各式各样的的牙齿修补物、治疗前后的服务与支援,工作殊不简单。
文:麦怀欣 图:麦怀欣、受访者提供
牙科队伍北京拓展训练的支援成员,除了牙医外,还有牙齿卫生员(Dental Hygienist,下称DH)、牙科手术助理员(Dental Surgery Assistant,下称DSA)及牙科技术员(Dental Technician,下称DT),都是团队中不可或缺的伙伴,肩负?不同的职务(详见附表)。
工作性质各有分工
不少人也将DH与DSA混为一谈,其实两者的职务截然不同,香港大学牙医学院牙科卫生导师陈洁萍阐释,「DH的工作主要是替病人进行一些简单的牙齿护理服务如洗牙,还会到社区中心、学校或大型团体作牙齿健康推广,由于工作範围较广、面对服务对象众多,所以对专业知识层面、沟通能力等的要求也较高。」
菲腊牙科医院(PPDH)牙科手术助理员课程导师梁丽娟指出,DSA主要是协助牙医照顾病人,如为牙医递上所需工具,在治疗过程吸走口腔内之唾液和血水,还有清洁及消毒仪器、教授简单的口腔卫生常识等。「DSA与DH同样要面对病人口腔内之唾液和血水,所以他们都要『胆大』。」
DT则负责替病人製造牙托、牙冠、牙桥、矫齿器等器具,PPDH高级牙科技术员导师曾国明称,他们的工作并非如想像般刻板,反而与艺术创作颇为相似,犹如「砌模型」般,讲求专注、细心和耐性。
人力需求持续上升
根据卫生署2009年医疗卫生服务人力统计调查数据显示,至2009年3月31日,涵盖机构总共聘用190名牙齿卫生员(140名全职及50名兼职),当中86.8%聘用于私营机构;7.4%聘用于学术机构;及5.8%聘用于政府。而牙科手术助理员有2,847名(2,437名全职及410名兼职),85.5%聘用于私营机构;其余依次为聘用于政府(9.2%)及学术机构(4.4%)。至于牙科技术员或牙科技师则有318名(291名全职及27名兼职),74.8%任职于私营机构;其他任职于政府(14.8%)及学术机构(9.7%)。
基层牙科服务增
梁丽娟、陈洁萍及曾国明均相信,近年社会对护齿意识逐渐加强、私营医疗集团扩充牙科服务,以及政府在财政预算案中指出,会加强基层医疗服务,当中包括加强基层牙科服务和推广口腔健康,特别是长者牙科服务。而政府更于今年4月推出为期3年的长者基础牙科先导计划,资助非政府机构,为安老院舍、日间护理中心的80,000名长者,提供免费牙科检查及洗牙服务,以及任何其他所需的止痛和紧急牙科治疗。这些因素都会带动市场对牙科辅助人员的人力需求持续上升。
陈洁萍补充,现时并非所有牙医都会聘请DH,不过随?未来香港大学牙医学院在训练牙医学生时,会更?重培养学生对牙科专业团队合作的重要性,相信他们将来执业时,亦会较重视与支援人员的合作关係,倾向聘请DH的机会也会增加。
至于牙科行业发展的趋势,曾国明提到,DT的出路趋向多元化,以往他们大多在牙科实验室工作,不过近年多了牙医诊所聘请DT,长驻诊所为病人即时维修假牙。另外,过去几年不少业界人士都倾向到内地发展,因为当地发展空间较大,然而随?人民币升值、牙医对产品质素要求愈来愈高,令本地牙医转回用本地製作的班底,他预料,将有更多业界人士及新血愿意留港工作。
培训学额增 应市场需要
为应付市场所需,培训机构近两年都增加相关学额。以培训DH为例,过往「牙科卫生护理高级文凭」课程每年只培训8名新人,然而近年由于人手短缺,故每年提供24个学额;而「牙科工艺文凭」课程的毕业人数由去年的14人,增至今年的19人,来年更增至22人。
想报读DH、DSA及DT课程的人士,除了要符合特定的学历要求之外,还要通过入学面试,包括测试沟通技巧、对行业的热诚等。其中,DH课程的合格申请人还要参与夹波子等小游戏,以测试他们双手的灵巧度,确保将来能应付口腔护理工作。
牙科技术员创业
自设实验室开客源
黎家琪(Kathy)中七毕业后,曾报考护士学校,并到PPDH参与DSA课程面试,不过却发现其工作性质与自己的性格背道而驰,「我性格『男仔头』,平日喜欢砌模型,在无心插柳下,却发现DT需依靠个人手艺完成工作,相信更适合自己。」
她及后修读「牙科工艺文凭」课程,在学期间更有机会在牙医诊所当兼职,负责DSA及DT的职务,以应用所学及钻研技术。相对于其他同学毕业后,大多从事DT、DSA、牙科产品推销、产品监控等工作,而Kathy在家人的支持下,在家中自设牙科实验室创业,连同购买大型机器、物料、工具等,合共花了约10万元。
作为「新手」的Kathy,由採购材料、宣传推广、寻找客源、製作产品等也一手包办,她不讳言,由于欠缺创业经验,故遇到了不少挑战,压力不少。以採购材料为例,她会定期参观内地厂商展览及到材料公司,以比较货源的价钱、品质。
寻找客源是很多创业者共同遇到的问题,她也不例外。「我与牙医鲜有接触,加上性格慢热、害羞,故起步亦遇到障碍,幸得导师及其他任职DSA同学的协助,提供有关联络资料及给予介绍。」为了开闢新客源,现时她会按照香港牙医学会的会员名单,寄上亲自设计的宣传单张,希望广开客源。
点击排行